联系我们：多种渠道，随时响应你的需求
无论你是寻找传奇私服发布网新开服的玩家，还是希望入驻本站的热血传奇私服运营团队，亦或是寻求商务合作的伙伴，我们都欢迎你与我们取得联系。为了确保你的问题能够被最专业的人员处理，我们设立了多条专用沟通渠道。我们承诺，所有通过官方渠道提交的咨询，将在 2 个工作小时内得到初步回复（非节假日）。
📧 官方邮箱
主邮箱：[email protected]（适用于账号问题、充值问题、举报外挂）
商务邮箱：[email protected]（适用于广告合作、私服入驻申请）
安全邮箱：[email protected]（适用于发现平台漏洞或恶意软件举报）
📞 客服热线
玩家热线：400-800-2025（工作时间 9:00 - 21:00）
商务专线：021-8888-6666（工作时间 10:00 - 18:00）
注意：热线电话仅支持语音咨询，不提供账号密码找回服务，以防信息泄露。
📍 公司地址
中国大陆运营中心：上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号浦软大厦 8 楼（邮编：201203）
技术支持中心：广东省深圳市南山区科技园南区虚拟大学园 A 座 305 室
如果你需要邮寄相关材料（如私服版权证明文件），请务必使用 EMS 或顺丰快递，并在包裹上注明"商务合作部收"。我们暂不接受到付件。
工作时间与服务承诺：我们一直在你身边
我们的在线客服团队实行 7x14 小时工作制（每日 9:00 - 23:00），覆盖主流玩家的活跃时段。在非工作时间段，你可以通过工单系统提交问题，我们的值班技术员会定时巡检并处理紧急故障（如大面积服务器连接中断）。
针对传奇私服云挂机用户，我们提供差异化的服务等级协议（SLA）。普通用户的技术支持响应时间为 4 小时；付费的增强版用户享受 1 小时快速响应通道。如果因平台原因导致云挂机服务中断超过 30 分钟，我们将自动补偿对应时长的 2 倍积分。我们深知时间对传奇玩家的重要性，因此将"不耽误玩家打宝"作为服务的第一准则。
对于私服运营者，我们提供 7x24 小时的服务器异常监控告警服务。一旦你的服务器出现宕机或遭受 DDoS 攻击，我们的监控系统会在 30 秒内发出警报，并同步通知我们的安全合作团队进行流量清洗。这项增值服务是私服入驻平台后的免费权益。
各部门业务联系指引：精准对接，高效沟通
为了让你的问题得到最直接的解答，请根据你的具体需求选择对应的部门进行联系。错误地投递问题可能会导致处理延迟。
- 玩家支持部：负责处理账号登录异常、积分充值不到账、云挂机掉线、游戏内卡号等问题。联系时请提供你的注册手机号或用户 ID，以便快速定位数据。
- 版本审核部：负责传奇私服发布网新开服的信息收录与质量审核。如果你发现某个新开服的宣传信息与实际不符（如宣传 1.76 版本但实际是 1.80 版本），请向该部门举报。我们核实后会给予举报者 100-500 积分奖励。
- 商务合作部：负责私服广告位招商、联运合作、API 数据接口对接。我们提供按点击付费（CPC）、按注册付费（CPA）、包周/包月固定位三种广告合作模式。具体刊例价可来函索取。
- 法务与合规部：负责处理版权投诉、不良信息举报。如果权利人认为本站内容侵犯了其合法权益，请发送正式的侵权通知书至 [email protected]，我们将在 48 小时内处理并回复。
常见问题与快速解答：先看这里，事半功倍
Q1: 我忘记了账号密码，如何找回？
请在登录页面点击"忘记密码"，通过绑定的手机号或邮箱验证码即可重置。如果绑定的手机号已停用，请使用注册邮箱发送邮件至 [email protected]，邮件标题请注明"账号申诉"，并附上身份证号码后四位及最近一次充值记录截图，审核周期为 1-3 个工作日。
Q2: 我想投诉一个传奇私服存在暗改爆率的行为，应该怎么做？
请保留好游戏内截图、视频以及充值记录。通过"版本审核部"的举报入口提交，或直接发送邮件至 [email protected]。我们会对该服务器进行专项数据审计，一旦查实，将立即下架并全站公示。
Q3: 如何申请成为本站的兼职游戏测试员？
我们长期招募资深传奇玩家担任兼职测试员。要求游戏龄 5 年以上，熟悉至少两种不同引擎的私服版本。请将你的游戏简历（包含玩过的服务器名称、等级、职业）发送至 [email protected]。通过初筛后，我们会安排一次线上游戏实操测试。
Q4: 商务合作的广告报价表可以发我一份吗？
当然可以。请通过商务邮箱发送主题为"索取广告刊例"的邮件，我们会在 24 小时内回复最新一期的报价单。我们的报价单包含了 PC 端、移动端的信息流广告位、开屏广告以及关键词竞价排名（如"热血传奇私服"、"传奇私服云挂机"等热词）的具体价格。